Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului fornirileg.pro ("Site-ul"), operatprin WoodenJoy, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

• "Noi", "al nostru", "WoodenJoy" - se referă la operatorul site-ului
• "Dumneavoastră", "Utilizator" - se referă la persoana care accesează Site-ul
• "Servicii" - produsele și serviciile oferite prin Site
• "Conținut" - text, imagini, video și alte materiale de pe Site

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă pentru a accesa și utiliza Site-ul în scopuri personale și necomerciale.

3.2 Restricții de Utilizare

Sunteți de acord să NU:

• Utilizați Site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme sau rețele
• Distribuiți malware, viruși sau cod dăunător
• Copiați, modificați sau distribuiți conținutul fără permisiune
• Utilizați roboți, spider-i sau alte mijloace automate
• Interferați cu funcționarea corectă a Site-ului
• Folosiți Site-ul pentru a trimite spam sau materiale nesolicitate

4. Servicii și Produse

4.1 Descrierea Produselor

Ne străduim să descriem produsele cât mai exact posibil. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sau conținutul sunt exacte, complete sau fără erori.

4.2 Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

4.3 Disponibilitate

Produsele sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile sau de a întrerupe furnizarea oricărui produs.

5. Comenzi și Plăți

5.1 Procesarea Comenzilor

O comandă constituie o ofertă de a cumpăra un produs. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive legitime.

5.2 Confirmare

Veți primi o confirmare prin email după plasarea comenzii. Confirmarea nu înseamnă acceptarea comenzii, ci doar confirmarea primirii acesteia.

5.3 Metode de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Card de credit/debit
• Plata ramburs (la livrare)

6. Livrare

6.1 Zone de Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid.

6.2 Termene de Livrare

Termenele estimate de livrare sunt 2-3 zile lucrătoare pentru produsele în stoc și 10-14 zile lucrătoare pentru produsele personalizate. Acestea sunt estimări și nu constituie garanții.

6.3 Costuri de Livrare

Costurile de livrare vor fi calculate la finalizarea comenzii și depind de destinație și greutatea coletului.

7. Returnări și Rambursări

7.1 Dreptul de Returnare

Conform legislației române, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi necesar să specificați motivul.

7.2 Condiții de Returnare

Pentru ca returnarea să fie acceptată, produsele trebuie să fie:

• Nefolosite și în starea originală
• În ambalajul original
• Însoțite de dovada achiziției

7.3 Produse Personalizate

Produsele personalizate cu gravuri sau specificații individuale nu pot fi returnate decât în cazul defectelor de fabricație.

7.4 Rambursări

Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

8. Garanție

8.1 Garanție Legală

Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate conform legislației române în vigoare.

8.2 Garanție Comercială

Oferim o garanție suplimentară de 24 luni pentru defecte de fabricație ale jucăriilor din lemn.

8.3 Excluderi

Garanția nu acoperă:

• Uzura normală
• Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Modificări neautorizate
• Daune accidentale

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, este proprietatea WoodenJoy sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor.

10. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, WoodenJoy nu va fi răspunzător pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive
• Pierderea de profit sau venituri
• Pierderea de date
• Întreruperi ale activității

11. Indemnizare

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne apărați împotriva oricăror reclamații, pierderi sau daune rezultate din încălcarea acestor Termeni.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.

14. Soluționarea Alternativă a Disputelor

Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma de soluționare online a disputelor (SOL) disponibilă la: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Despărțibilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

16. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne:

WoodenJoy
Email: [email protected]
Adresă: Strada Meșteșugului nr. 47, Sector 3, București, România, 031234
CUI: RO12345678 (exemplu)